Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie kann ich mich in der Freshbet App anmelden, wenn ich gerade die App geöffnet habe und nur das Startfenster sehe?

Tippe auf „Login“, gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und bestätige. Wenn du die Zwei-Faktor-Abfrage aktiviert hast, gib danach den Code aus deiner Authenticator-App ein.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für die Freshbet App vergessen habe und mich nicht mehr einloggen kann?

Nutze im Login-Fenster „Passwort vergessen“, trage deine E-Mail ein und öffne den Link aus der Mail zum Zurücksetzen. Lege danach ein neues Passwort fest und melde dich mit den neuen Daten an.

Warum sagt mir die Freshbet App beim Einloggen „Zugangsdaten falsch“, obwohl ich sicher bin, dass ich alles richtig eintippe?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob Leerzeichen am Ende mitkopiert wurden, und teste die Eingabe einmal manuell statt per Autofill. Wenn es weiter nicht klappt, setze das Passwort zurück und versuche es erneut.

Kann ich mich in der Freshbet App mit Face ID oder Fingerabdruck einloggen, damit ich nicht jedes Mal das Passwort tippen muss?

Wenn dein Smartphone Biometrie unterstützt, aktiviere die Option in den App-Einstellungen unter „Sicherheit“ nach dem ersten normalen Login. Danach bestätigst du den Login per Face ID oder Fingerabdruck statt mit Passwort.

Was soll ich tun, wenn ich beim Login in der Freshbet App keine Bestätigungs-Mail oder keinen Code bekomme?

Kontrolliere Spam-Ordner und ob du die richtige E-Mail-Adresse im Konto hinterlegt hast, und fordere den Code erneut an. Wenn du einen Authenticator nutzt, stelle sicher, dass Uhrzeit und Zeitzone am Handy automatisch eingestellt sind, sonst passen Codes nicht.

Kann ich mich in der Freshbet App auf zwei Handys gleichzeitig anmelden, oder fliege ich dann aus dem Konto raus?

Du kannst dich auf mehreren Geräten anmelden, aber die App kann aus Sicherheitsgründen bei einem neuen Login eine zusätzliche Bestätigung verlangen. Wenn es zu Abmeldungen kommt, melde dich auf dem alten Gerät ab und logge dich danach auf dem neuen Gerät erneut ein.